CONDICIONES GENERALES

DISPONIBILIDAD Y PAGO DE RESERVA

Para garantizar su reserva, deberá abonar el pago total de su estancia .Después de seleccionar los días y tipo de estancia en función de su disponibilidad, debe proceder al pago de la totalidad de las noches reservadas por habitación o camas. Dicho pago se puede realizar con tarjeta de crédito a través del pago on line (TPV).

Can Manel no tendrá acceso a sus datos bancarios ni por supuesto serán cedidos a terceros. El pago on line por TPV se hace a través de una plataforma segura y una base de datos debidamente encriptada (SSL) para que el proceso de compra sea totalmente fiable y seguro. Esta plataforma nos la provee el Banco Santander.

Se facturará a la salida de su estancia.

La petición de información sobre el estado disponibilidad de habitaciones o camas del establecimiento no implica la aceptación de la reserva por parte de la dirección del Albergue.

 

CANCELACIÓN

En caso de anulación de una reserva antes de la llegada al Albergue, se devolverá el 100% del importe de la reserva si la anulación se hace con más de 48 horas de antelación a la entrada.

En el caso de abandono del establecimiento con antelación al tiempo pactado, no se abonará el importe cobrado.

 

Llegada

Horario de entrada Fines de Semana completos: a partir de las 10 horas.
Horario de entrada para estancias más largas: a partir de las 10 horas.
Si por cualquier razón, está planeando su llegada antes o después de este horario, le agradeceríamos que nos lo comunicara para adaptarnos a su horario.

 

Salida

Horario de salida Fines de Semana completos: antes de las 18 horas.
Horario de entrada para estancias más largas: antes de las 18horas.

Si por cualquier razón, está planeando su salida más tarde de los horarios fijados, solicítenlo antes de su llegada, procuraremos atender sus necesidades.

 

Animales domésticos

Dentro del recinto del Albergue de Can Manel no está permitido que su animal haga sus necesidades. En el entorno del Albergue hay espacio suficiente pero no olvide de recoger los excrementos.

Los propietarios de los animales tienen la obligación de mantenerlos en unas condiciones higiénicas y sanitarias adecuadas y siguiendo las normativas vigentes.

Los propietarios de los animales serán los responsables de los daños ocasionados por los animales a terceras personas o a cualquier instalación del Albergue.

No se podrán dejar las mascotas solas en las habitaciones, ni tampoco en el exterior sin la supervisión de sus propietarios.

 

Responsabilidad

El Albergue no se hará cargo de ninguna pérdida, daño, anulación o cualquier gasto adicional que sufra el cliente o de cualquier causa que se escape del control de la dirección.

La dirección no se responsabiliza de la pérdida o olvido de objetos, no obstante, si en el momento de hacer la limpieza se encuentra algún objeto, se podrá enviar a la dirección facilitada a través de un contra reembolso.

No está permitido fumar en las habitaciones, ni tampoco sacar sábanas, mantas u otros utensilios de dentro de las habitaciones.

Nuestro objetivo es que el cliente disfrute y tenga una buena experiencia. Para poder mejorar las estancias de nuestros clientes, los responsables agradecerán cualquier sugerencia.